Pacient se lahko kadarkoli obrne na enega od zastopnikov pacientovih pravic, ki mu lahko svetuje, pomaga ali ga po pooblastilu celo zastopa pri uresničevanju pravic po Zakonu o pacientovih pravicah.
Zastopnik pacientovih pravic lahko pacientu daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti.
Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in zaupno.
- Pristojnosti in naloge zastopnika
- Primeri iz prakse zastopnikov pacientovih pravic
- Stroški
- Nadzorni in prekrškovni organ
- Obvezne evidence in poročanje
__________________________________________
Zastopniki pacientovih pravic
LJUBLJANA
dr. Majda Zorec Karlovšek
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana,
Zaloška 29
1000 Ljubljana
Tel. številka: 01/ 542 32 85
E-pošta: majda.zorec.karlovsek(at)zzv-lj.si
Uradne ure:
Ponedeljek od 15:00 do 19:00
Sreda od 14:30 do 18:30
Četrtek od 14:30 do 18:30
OPOZORILO: Ga. Zorec Karlovšek bo odsotna v času od 23. 8. 2010 do 2. 9. 2010.
Prosimo vas, da se obrnete na ostali zastopnici pacientovih pravic v Ljubljani.
Duša Hlade Zore
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana,
Zaloška 29
1000 Ljubljana
Tel. številka: 01/ 542 32 85
E-pošta: dusa.zore(at)zzv-lj.si
Uradne ure:
Ponedeljek od 8:00 do 15:00
Torek od 8:00 do 13:00
Melina Omrzel Petek
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana,
enota Zasavje
Novi dom 11
1430 Hrastnik
Tel. številka: 03/ 56 46 471
E-pošta: melina.omrzel.petek@zzv-lj.si
Uradne ure:
Ponedeljek od 14:00 do 20:00
Torek in sreda od 17:00 do 20:00
OPOZORILO: Med 19. 7. in 23. 7. 2010 ter med 2. 8. in 6. 8. 2010 bo ga Omrzel Petek odsotna.
_________________________________
MURSKA SOBOTA
Vilijan Ortar
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Murska Sobota,
Arhitekta Novaka 2b,
9000 Murska Sobota
Tel. številka: 02/ 534 15 50, 041/ 984 900
E-pošta: vilijanortar(at)pp-ms.si
Uradne ure:
Ponedeljek, torek, četrtek in petek od 8:00 do 14:00
Sreda od 13:00 do 17:00
_________________________________
NOVA GORICA
Marjan Petrič
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Nova Gorica
Vipavska cesta 13
5000 Nova Gorica
Tel. številka: 05/ 333 13 78 in 051 331 508
E-pošta: marjan.petric(at)zzv-go.si
Uradne ure:
Torek od 9:00 do 15:00
Sreda od 10:00 do 16:00
OPOZORILO: Med 2. 8. 2010 in 31. 8. 2010 bo pisarna zastopnika pacientovih pravic
v Novi Gorici zaprta. Prosimo vas, da se v navedenem času za nujne primere obrnete
na zastopnico pacientovih pravic v Kopru, ga. Trošt Krušec, mag. prava.
_________________________________
CELJE
Mag. Biserka Inkret
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Celje
Ipavčeva 18
3000 Celje
Tel. številka: 03/ 42 51 161
E-pošta: biserka.inkret(at)zzv-ce.si
Uradne ure:
Ponedeljek in sreda od 12:00 do 19:00
Torek in četrtek od 10:00 do 17:00
OPOZORILO: Pisarna zastopnice pacientovih pravic, ga. Inkret, bo med 26. 7. 2010 in 10. 8. 2010
zaprta, razen 28. 7. 2010, ko bo pisarna odprta po rednem urniku. Za nujne zadeve vas
prosimo, da se obrnete za zastopnico pacientovih pravic na Ravnem na Koroškem, ga. Vauh.
_________________________________
KRANJ
dr. Zlata Remškar
prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Kranj
Gosposvetska ulica 12
4000 Kranj
E-pošta: zlata.remskar(at)zzv-kr.si
Uradne ure:
Torek in četrtek od 14:00 do 20:00
Tel. številka za naročanje:
04/ 201 71 09 oz. 04/ 189 34 95
Torek in četrtek od 14:30 do 16:00
_________________________________
RAVNE NA KOROŠKEM
Stanka Vauh
Prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Ravne na Koroškem
Ob Suhi 5b
2390 Ravne na Koroškem
Uradne ure:
Ponedeljek in torek od 14:00 do 20:00
Telefonska številka za naročanje:
02/ 870 56 15
041 624 164
OPOZORILO: Med 19. 7. 2010 in 1. 8. 2010 bo pisarna zastopnice pacientovih pravic na
Ravnah na Koroškem zaprta. Za nujne primere vas prosimo, da se obrnete na zastopnico
pacientovih pravic v Celju.
_________________________________
NOVO MESTO
Robert Sotler
Prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Novo mesto
Mej vrti 5
8000 Novo mesto
Uradne ure:
Četrtek od 14:00 do 20:00
Petek od 13:00 do 19:00
Uradne ure po telefonu na tel. številki 051 385 485:
Torek od 14:00 do 15:00,
Četrtek od 20:00 do 21:00
Petek od 12:00 do 13:00
Tel. številka za naročanje: 051 385 485
ponedeljek in torek od 7:30 do 9:30
E pošta: zpp(at)zzv-nm.si
OPOZORILO: V poletnem času bo pisarna zastopnika pacientovih pravic v Novem mestu
ob petkih zaprta. G. Robert Sotler bo dosegljiv na gsm 051 385 485.
V času od 23. 8. 2010 do 8. 9. 2010 bo pisarna zaprta. Prosimo vas, da se v omenjenem
obdobju obrnete na najbližjega zastopnika pacientovih pravic.
_________________________________
MARIBOR
Viktor Pilinger
Prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Maribor
Ljubljanska ulica 4/II
2000 Maribor
tel. številka: 02/333 12 63
E-pošta: viktor.pilinger(at)zzv-mb.si
Uradne ure:
Ponedeljek, torek in četrtek od 16:00 do 20:00
Kontaktni podatki za naročanje:
Tel. številka: 02/ 45 00 252 ali 041 681 304
E-pošta: zpp(at)zzv-mb.si
Ponedeljek in sreda od 8:00 do 12:00
OPOZORILO: Kontaktni številki za naročanje Zastopnikov pacientovih pravic v Mariboru
(02/ 45 00 252 in 041 681 304) v času od 23. 8. 2010 do vključno 3. 9. 2010 ne bosta delovali.
Prosimo, da se pacienti z nujnimi primeri v tem času obrnejo na zastopnike pacientovih
pravic v njihovih uradnih urah.
mag. Borut Ambrožič
Prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Maribor
Ljubljanska ulica 4/II
2000 Maribor
Tel. številka: 02/ 333 12 64
E-pošta: borut.ambrozic(at)zzv-mb.si
Uradne ure:
Sreda, četrtek in petek od 16:00 do 20:00
Kontaktni podatki za naročanje:
Tel. številka: 02/ 45 00 252 ali 041 681 304
E-pošta: zpp(at)zzv-mb.si
Ponedeljek in sreda od 8:00 do 12:00
OPOZORILO: Kontaktni številki za naročanje Zastopnikov pacientovih pravic v Mariboru
(02/ 45 00 252 in 041 681 304) v času od 23. 8. 2010 do vključno 3. 9. 2010 ne bosta delovali.
Prosimo, da se pacienti z nujnimi primeri v tem času obrnejo na zastopnike pacientovih
pravic v njihovih uradnih urah.
_____________________________________
KOPER
Jožica Trošt Krušec, mag. prava
Prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Koper
Vojkovo nabrežje 4A
6000 Koper
Tel. številka: 041 667 501
E-pošta: zastopnica.pacienta(at)guest.zzv-kp.si
Uradne ure:
Sreda od 15:30 do 21:30
Petek od 14:30 do 21:30
Uradne ure po telefonu na tel. številki 041 667 501
Ponedeljek, torek in četrtek od 18:00 do 20:00
Tel. številka za naročanje: 05/ 66 30 809
Od ponedeljka do petka od 8:00 do 14:00